Información general de la Asociación de Usuarios de la Clínica Antioquia S.A.
Asociación de Usuarios: Una asociación de usuarios es una agrupación de afiliados del régimen contributivo y subsidiado, del Sistema General de Seguridad Social en Salud, que tienen derecho a utilizar unos servicios de salud, de acuerdo con su sistema de afiliación, que velarán por la calidad del servicio y la defensa del usuario”.
Normatividad: Decreto 1757 de 1994, refiere los lineamientos para la funcionalidad y conformación sobre las Asociaciones de Usuarios de la Institución.
Objetivo: Facilitar y fortalecer la participación activa de los usuarios de la Clínica Antioquia S.A., para promover el respeto de sus derechos y velar por un servicio de salud de calidad y oportuno en la Institución.
Funciones:
• Asesorar a sus asociados en la libre elección de la entidad promotora de salud.
• Asesorar a sus asociados en la identificación y acceso de servicios de salud.
• Mantener canales de comunicación con los demás usuarios, para conocer sus inquietudes y presentar propuestas de mejora en la Institución.
• Informar a las instancias que corresponda y a las instituciones prestatarias, si la calidad del servicio prestado no satisface la necesidad de sus afiliados.
• Elegir democráticamente sus representantes ante las instancias participativas.
Requisitos:
• Ser beneficiario de los servicios de la Clínica Antioquia S.A.
• Superar la mayoría de edad (18 años).
• No ser colaborador de la Clínica Antioquia S.A.
• Tener disponibilidad de tiempo para participar en las reuniones.
• Asistir puntualmente a las reuniones programadas.
• Seguir la normatividad de los estatutos de la Asociación.
Conformación de la Asociación de Usuarios de la Clínica Antioquia S.A.
La asociación de usuarios de la Clínica Antioquia S.A. está compuesta por la asamblea general y la junta directiva (presidente, vicepresidente y secretario). Sus representantes son elegidos por la asamblea general, en asamblea ordinaria, para períodos de dos (2) años.
Instancias participativas de la Asociación de Usuarios de la Clínica Antioquia S.A.
• Un (1) representante ante el comité de participación comunitaria respectivo.
• Un (1) representante ante el Consejo Territorial de Seguridad Social, elegido conforme a las normas que regulen la materia.
• Un (1) representantes ante el comité de ética hospitalaria, de la respectiva institución prestataria de servicios de salud, pública o mixta.
Espacio para la Asociación de usuarios de las sedes Itagüí y Bello:
https://sites.google.com/clinicantioquia.com.co/asociacionusuarioscasa/inicio