Código de Ética y Buen Gobierno

En Clínica Antioquia promovemos una cultura basada en la ética, la transparencia, el respeto y la responsabilidad. Conoce los principios y lineamientos que orientan nuestra actuación institucional y nuestras relaciones con los diferentes grupos de interés.

Conócenos

Nuestro compromiso

Promovemos una cultura basada en la ética, la transparencia, el respeto y la responsabilidad. Presentamos aquí los principios y lineamientos que orientan nuestra actuación institucional y nuestras relaciones con los diferentes grupos de interés.

Principios corporativos

Reflejan los comportamientos que orientan la manera en que actuamos y tomamos decisiones.

01

Ética profesional

Actuamos con integridad, responsabilidad y respeto, orientando nuestras decisiones al bienestar de las personas y al cumplimiento de nuestros deberes.

02

Trabajo en equipo

Colaboramos de manera respetuosa y coordinada, reconociendo el aporte de cada persona para alcanzar los objetivos institucionales.

03

Proceso de mejoramiento

Buscamos permanentemente oportunidades para fortalecer nuestros procesos, mejorar la calidad y alcanzar mejores resultados.

04

Uso adecuado de la tecnología

Utilizamos los recursos tecnológicos de manera responsable, eficiente y segura, promoviendo su cuidado y conservación.

05

Transparencia

Actuamos con claridad y honestidad, promoviendo relaciones basadas en la confianza y en información confiable y oportuna.

Cómo nos gobernamos

Políticas

Lineamientos que orientan nuestra gestión y respaldan el cumplimiento de los objetivos de Clínica Antioquia.

  • Política de riesgo, antifraude, antisoborno y anticorrupción
  • Política de calidad
  • Política ambiental
  • Política de seguridad y salud en el trabajo
  • Política de atención centrada en la persona
  • Política de seguridad del paciente
  • Política en relación con la atención de los pacientes
  • Política de responsabilidad social
  • Política de confidencialidad
  • Política de convivencia laboral
  • Política de priorización
  • Política de inversiones en activos, compras y transacciones inmobiliarias
  • Sistema de administración del riesgo de lavado de activos y financiación del terrorismo

Estructura y niveles de autoridad

Nuestra estructura organizacional define los roles, responsabilidades y niveles de autoridad.

  • Junta Directiva

  • Comités asesores: Gobierno, Contraloría Interna, Riesgo y Conducta

  • Comité Directivo

  • Dirección de Calidad

  • Coordinadores de servicios o procesos y colaboradores

Con quiénes nos relacionamos

Nuestros grupos de interés

Personas, organizaciones e instituciones con las que nos relacionamos y que pueden influir o verse impactadas por nuestra gestión.

01

Por responsabilidad legal, financiera y operativa

  • Pacientes y sus familias
  • Colaboradores
  • Comunidad
  • Medio ambiente
  • Entes territoriales
  • Aseguradoras
  • Accionistas
02

Por capacidad de influencia

  • Estado
  • Entes territoriales
  • Medios de comunicación
  • Comunidad
03

Por cercanía

  • Aseguradoras
  • Proveedores
  • Contratistas
04

Por dependencia

  • Pacientes y sus familias
  • Colaboradores
  • Proveedores
  • Contratistas
05

Por representación

  • Asociación de usuarios

Clínica Antioquia

Un mismo grupo de interés puede pertenecer a diferentes categorías según el tipo de relación.

Derechos y deberes

Promovemos relaciones basadas en el respeto y el reconocimiento de los derechos y deberes de nuestros grupos de interés.

Contáctanos

Estamos para escucharte. En Clínica Antioquia valoramos las inquietudes, sugerencias y aportes de nuestros grupos de interés.